Política de privacidad

Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, y sobre todo, qué pasa con tus fotos. Última revisión: 3 de octubre de 2026.

Quién es responsable: IMAGEBG (imagebg.online), un servicio operado desde Bolivia. Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a flora@imagebg.online.

1. Lo más importante: qué pasa con tus fotos

Editor, Redes sociales y Fotos de producto: los filtros y el recorte se calculan en tu navegador, pero para preparar y descargar el resultado la foto se envía a nuestro servidor. Convertir a JPG o PNG desde Redes sociales ocurre en tu navegador; convertir a WebP o AVIF pasa siempre por el servidor. Esas fotos pueden quedar guardadas hasta 7 días aunque no tengas cuenta, y después se borran solas. Nadie las ve ni se listan públicamente.
Quitar fondo con IA: tu foto se procesa en nuestro propio servidor, no se envía a ningún servicio externo, y no la usamos para entrenar modelos.
Guardar en Mi Panel: si tienes cuenta, tus imágenes quedan asociadas a ella, solo tú las ves, y se borran a los 7 días.
Kit de marca: tu logo se dibuja en tu navegador. Solo si lo guardas para comprarlo o descargarlo completo, guardamos en tu cuenta el diseño (nombre del negocio, frase, colores, letra y símbolo elegidos), no imágenes. Mientras lo armas, tu navegador recuerda el borrador para que no lo pierdas si tienes que iniciar sesión.
Imágenes para tu web: el logo y las fotos que subas para armar una portada, un banner o un aviso se usan solo en tu navegador: no se envían a nuestro servidor. Si tienes cuenta, registramos la fecha y la plantilla de cada descarga sin marca de agua, para contar tu cupo mensual.
Editor de plantillas: mientras trabajas, las fotos, formas y textos se arman en tu navegador y no se suben. Si descargas en PNG, el archivo se crea en tu navegador. Si descargas en WebP o AVIF, la imagen terminada se envía a nuestro servidor solo para convertirla y devolvértela: no se guarda; solo anotamos el formato y la fecha para contar tu cupo. Solo si pulsas «Guardar» (hace falta una cuenta), el diseño y las fotos que lleva se guardan en nuestro servidor, en tu cuenta, en un espacio privado: solo tú puedes verlos. Puedes eliminarlos cuando quieras desde Mi Panel.
Hacerte PRO por QR: si pagas la suscripción PRO, subes una captura o foto de tu comprobante de pago para que la revisemos a mano. Esa imagen la vemos nosotros (no un tercero) únicamente para confirmar el pago.

2. Qué datos recogemos — y qué NO recogemos

Si guardas un diseño en Mi Panel: su nombre, el contenido del diseño (textos, formas, colores), las fotos que añadiste y una miniatura.
Si creas una cuenta: tu nombre, correo y una contraseña (que guardamos cifrada, nunca en texto plano), y la fecha en que confirmaste tener 16 años o más y aceptaste los Términos y esta Política.
Datos técnicos: dirección IP y tipo de navegador, en los registros de acceso del servidor, únicamente para mantener el servicio funcionando y evitar abusos. Esos registros se conservan 14 días y luego se eliminan.
Identificador anónimo de visitante: si descargas en WebP o AVIF sin cuenta, tu navegador guarda un código aleatorio y nosotros lo registramos junto con la fecha y el formato de cada descarga, solo para contar tu cupo mensual. No contiene tu nombre ni tu correo.
Si comentas en el blog: tu nombre, tu correo y el comentario. El correo no se publica; el comentario se publica solo después de que lo revisamos.
Si te haces PRO o compras un kit de marca: el comprobante de pago que subes, y el monto/fecha del pedido. No pedimos ni guardamos datos de tarjetas — el pago se hace por fuera (QR bancario), nosotros solo confirmamos que llegó.

Lo que no recogemos: no pedimos tu ubicación, no usamos analítica ni rastreadores de publicidad, no pedimos tu fecha de nacimiento ni documentos de identidad, y no vendemos ni compartimos tus datos con terceros de marketing.

3. Con quién los compartimos

Con ningún tercero de marketing ni de inteligencia artificial. Todo el procesamiento de fotos ocurre en tu navegador o en nuestro propio servidor.
InterServer — proveedor del servidor virtual donde corre el sitio, en centros de datos de Estados Unidos. Es infraestructura: allí viven la base de datos y los archivos que describe esta política.
Zoho Mail — gestiona el correo de contacto del sitio, así que los mensajes que nos escribas pasan por ese servicio.
cdnjs.cloudflare.com — sirve el resaltado de código en los artículos del blog que lo llevan. No ve tus fotos ni los datos de tu cuenta, solo entrega ese archivo a tu navegador como lo haría cualquier página con imágenes externas.
Autoridades: solo si una ley o una orden válida nos obliga, y compartiendo lo mínimo necesario.

No vendemos tus datos a nadie.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Imágenes (con o sin cuenta): se borran automáticamente a los 7 días.
Registros de acceso del servidor (IP y navegador): 14 días.
Cuenta (nombre, correo) y logos guardados: mientras no elimines la cuenta.
Diseños guardados en Mi Panel (con sus fotos): hasta que los elimines tú o elimines tu cuenta; no se borran a los 7 días como las fotos del Editor.
Pedidos de pago y comprobantes: se conservan como registro de lo cobrado, incluso si eliminas tu cuenta; en ese caso quedan sin tu nombre asociado.
Comentarios del blog: hasta que los borremos o nos pidas borrarlos.
Conteo de descargas: el mínimo necesario para llevar el cupo mensual.

5. Tus derechos

Puedes eliminar cualquier imagen guardada en cualquier momento desde Mi Panel. También puedes eliminar tu cuenta completa cuando quieras, desde Mi Panel → Eliminar mi cuenta: se borra al instante, junto con todas tus fotos, logos y diseños guardados, sin que tengas que escribirnos ni esperar respuesta.

Además, tengas la nacionalidad o residencia que tengas, puedes pedirnos por escrito a flora@imagebg.online: saber qué datos tuyos tenemos y recibir una copia, corregirlos, borrarlos (por ejemplo, un comentario del blog), limitar su uso, oponerte a que los usemos, o retirar un consentimiento que nos hayas dado. Respondemos en un máximo de 30 días y no te cobramos por ello. Podemos pedirte que confirmes tu identidad desde el correo de tu cuenta antes de entregar o borrar datos. En Bolivia, además, puedes acudir a la acción de protección de privacidad que prevé el artículo 130 de la Constitución.

6. Para qué usamos tus datos y con qué base

Darte el servicio que pediste (procesar tus fotos, mantener tu cuenta, guardar tus diseños y tus pagos): porque es necesario para cumplir el servicio que nos pides.
Contar tu cupo y evitar abusos, y mantener la seguridad del sitio (identificador anónimo, registros de acceso, límites): por nuestro interés legítimo en que el servicio funcione y sea justo para todos.
Guardar los registros de pagos: porque la ley nos obliga a llevar constancia de lo cobrado.
Publicar tu comentario del blog: porque tú nos lo pides al enviarlo, y puedes pedirnos retirarlo cuando quieras.
Demostrar que aceptaste los Términos y que confirmaste tu edad: por nuestro interés legítimo en poder acreditarlo.

No usamos tus datos para publicidad, para perfilarte ni para tomar decisiones automáticas que te afecten.

7. Dónde se procesan tus datos

El servidor está en Estados Unidos, y el servicio de correo (Zoho) puede procesar mensajes en centros de datos fuera de tu país. Si usas IMAGEBG desde otro país, tus datos viajan y se guardan allí, porque es necesario para prestarte el servicio. Solo compartimos con estos proveedores lo imprescindible para su función.

8. Cookies y almacenamiento local

Usamos el almacenamiento local de tu navegador únicamente para lo estrictamente necesario para darte el servicio que pides: recordar tu sesión iniciada, el borrador del logo que estás armando y el identificador anónimo de descargas descrito arriba. No usamos cookies de rastreo, de analítica ni de publicidad, por eso no te mostramos un aviso de cookies. Puedes borrar estos datos en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

9. Seguridad

Todo el sitio se sirve por HTTPS. Las contraseñas se guardan cifradas. Aun así, ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos y, cuando la ley lo exija, también a la autoridad correspondiente.

10. Menores de edad

El sitio no está dirigido a niños ni niñas y no muestra publicidad. No creamos cuentas para menores de 16 años y pedimos que confirmes tu edad al registrarte. No recogemos a sabiendas datos personales de menores de 13 años. Si eres menor de 16 años, usa las herramientas sin cuenta solo con el permiso de tu madre, padre o tutor. Si descubrimos que se registró una persona menor de 16 años, eliminamos su cuenta y sus datos. Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo o hija nos dio información, escríbenos a flora@imagebg.online y la borramos.

11. Si vives en la Unión Europea, el Reino Unido o California

Te aplican, además, los derechos que reconocen las leyes de tu lugar de residencia (en Europa y el Reino Unido, el RGPD; en California, la CCPA), que ya incluimos en la sección 5 para todos nuestros usuarios. No vendemos ni compartimos tus datos personales con fines de publicidad. Si crees que no hemos atendido bien un pedido tuyo, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

12. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política y lo indicaremos en esta página. Para cualquier duda sobre tus datos: flora@imagebg.online.